Reverse.ro /(Reverse.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare in Romania:
LIVRARE LA ADRESA:
Curier - 17.99 LEI la plata comenzii pe site cu cardul ( pentru comenzile de tip ramburs se adauga o taxa de 3.00 LEI )
LIVRARE LA EASYBOX - 17.99 LEI la plata comenzilor pe site cu cardul ( pentru comenzile de tip ramburs se adauga o taxa de 3.00 LEI )
LIVRARE LA FANbox - 17.99 LEI la plata comenzilor pe site cu cardul ( pentru comenzile de tip ramburs se adauga o taxa de 3.00 LEI )
Nota: In perioadele aglomerate specifice( Black Friday, Sarbatori), pot exista mici intarzieri cauzate de volumul ridicat de comenzi pe locker-ul selectat pentru livrare sau livrarea la adresa. Oricum ar fi dupa ce comanda a fost ridicata de la noi, livrarea se va face in cel mai scurt timp posibil.
Timpul Estimativ de Livrare oriunde in Romania: 24-48h din momentul ridicarii comenzii de catre curier.
Schimb de mărime/model: 100 Zile*
* Produsele trebuie returnate in cutiile originale si fara urme de purtare, ambalate intr-un ambalaj protector de orice tip.
Aveți posibilitatea să schimbați mărimea produsului comandat sau să inlocuiti cu alt model in functie de disponibilitate.
- Transport serviciu schimb - 20 LEI
- Schimbul din motiv de produs defect sau livrat/e neconform comenzii plasate initial - GRATUIT
- Schimbul pe Garantie in termen de 30 zile de la primirea comenzii, pentru produsele defecte in urma purtarii - GRATUIT
Va rugam sa cititi si sa urmati urmatoarele informatii:
Ne contactati telefonic la numarul: 0314231181 pentru detaliile procedurii.
Schimbul de produse nu se poate efectua la Easybox, ci doar prin livrare la o adresa, oricine poate preda coletul curierului in conditiile discutate.
Dacă exista o diferenta de pret mai mare, se va achita pe loc, de catre dvs. când se va face livrarea coletului.
Dacă exista o diferenta mai mica, atunci aveti optiunile de a se compensa suma sub forma de:
Voucher personalizat, transmis pe mail, pe care îl puteti folosi într-o comanda viitoare, sau prin virament bancar.
Cuponul/voucherul de reducere nu se poate aplica in cazul comenzilor de schimb.
Retur pentru viramentul banilor:
Produsele pe care doriti să le returnati nu trebuie să prezinte urme de purtare. Returul este posibil timp de 14 zile calendaristice din momentul in care ati primit/ridicat comanda si trebuie returnate in acest interval. Daca returul este pentru motiv de tipul, ''marimea nu se potriveste'' sau ''produsul nu-mi mai este necesar'' sarcina expedierii si platii transportului pentru acel colet catre noi revine in totalitate clientilor.
Nu ne asumam raspunderea pentru coletele trimise la alta adresa decat cea comunicata de catre noi in urma acceptarii cererii de retur.
Va rugam sa ne contactati cu un reply la mesajul cu factura comenzii primite sau la adresa: contact@reverse.ro
Produsul trebuie returnat în ambalajul original și împachetate in orice punga, folie, ambalaj care sa protejeze in totalitate pachetul.
In cazul în care se deterioreaza ambalajul incaltarilor prin lipirea directa a awb-ului de retur sau al altor materiale direct de catre dvs. fiindca nu ati pregatit coletul inainte de predare, se va percepe o taxa de 15 lei
Coletele de tip Ramburs la destinatar sau plata transport la Destinatar, nu vor fi acceptate.
Banii vor fi restituiti doar prin virament bancar in 14 zile calendaristice, de la primirea coletului in punctul nostru de lucru.
Va rugam sa luati la cunostinta ca in perioada de stare de urgenta sau stare de alerta, firma de curierat poate avea intarzieri de 2-3 zile lucratoare.
Reverse.ro nu poate fi responsabil pentru prejudicii cauzate de intarzieri in livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: conditii meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamitati, manifestari de strada sau alte situatii speciale ce ar putea impiedica curierul rapid sa livreze la timp, fapt pentru care Reverse.ro nu va plati despagubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.